User Entrer Design – seis métodos para tornar seu Website melhor para estes Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro do seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são criarsitepro.com.br executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até mesmo que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos de foco

O que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos do um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com muito mais frequência como uma saída para este design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um bom meio de obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Estes usuários podem ser solicitados a atravessar o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é uma boa medida do eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois especialistas é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

Este teste de usabilidade pode ser utilizado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. Um participante é especialmente apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar a respeito de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando utilizar O design participativo é geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop do design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um conjunto pré-definido do perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Só pode obter acesso remoto aos utilizadores de um site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando um tamanho do amostra maior do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade de um estudo através de sua face científica. Isso torna sobretudo importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve um entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de vista único do um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase apenas não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e pelo momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente de projeto para projeto.